LUNAISENS Golbey

Golbey, France – À Golbey, en France, se trouve la salle de fitness LUNAISENS Golbey, située au 58 Rue d’Epinal, 88190 Golbey, France. Cette entreprise dédiée à la remise en forme, est appréciée par ses clients qui lui attribuent une note de 4,4 sur 5. Les avis partagés par certains clients comme Léa Da Silva ou Christelle Mathis mettent en lumière des expériences décevantes et des interactions peu professionnelles avec le gérant de la salle.

Léa Da Silva décrit son expérience comme honteuse, soulignant un manque de transparence dans les contrats et des prélèvements injustifiés. Christelle Mathis, quant à elle, raconte une situation où le gérant semble peu disposé à trouver un arrangement à l’amiable, se montrant même agressif et menaçant. Ces témoignages soulèvent des questions quant à l’éthique professionnelle et au service client offert par LUNAISENS Golbey.

En tant que professionnel de la remise en forme, il est primordial d’être transparent, courtois et à l’écoute de sa clientèle. Offrir un environnement accueillant et sécuritaire est essentiel pour fidéliser les adhérents et garantir une expérience positive. Malheureusement, les récits de certains clients laissent entrevoir des pratiques douteuses et un manque de respect de la part du gérant.

Pour ceux en quête d’une salle de fitness sérieuse et engagée à offrir un service de qualité, il est important de choisir avec soin. LUNAISENS Golbey pourrait bénéficier d’une révision de ses pratiques et d’une amélioration de sa communication avec sa clientèle. Les professionnels du secteur de la remise en forme se doivent d’être exemplaires dans leur approche et de veiller au bien-être de leurs membres.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les services proposés par LUNAISENS Golbey, vous pouvez visiter leur site web ici. Pour toute information supplémentaire ou pour prendre rendez-vous, n’hésitez pas à les contacter au 33970910880.0. Votre bien-être et votre satisfaction sont leur priorité.

4,4 de 5

///////////////////////////////////////////////////////////

Lundi	Mardi	Mercredi	Jeudi	Vendredi	Samedi	Dimanche
de 05:00 à 00:00	de 05:00 à 00:00	de 05:00 à 00:00	de 05:00 à 00:00	de 05:00 à 00:00	de 05:00 à 00:00	de 05:00 à 00:00

Léa Da Silva: Honteux !! Je ne recommande vraiment pas cette salle. Entre le « coach » Greg qui a un comportement limite et qui vous fait signer un contrat que vous n’avez pas lu et qui ne correspond pas à ce que vous avez demandé. Nous avions demandé 1mois et nous nous retrouvons avec un contrat à l’année !! On appelle pour expliquer la situation on nous dit qu’on a 2 MOIS de préavis en plus à faire pour arrêter le contrat, mais qu’ils allaient s’arranger vu la situation pour ne faire qu’un mois (nous n’avions pas du tout prévu ça mais bon n’ayant pas le choix, nous acceptons). Nous avons bien reçu la lettre de résiliation indiquant la date de fin mais nous voyons que nous sommes encore prélevées après cette date, on y retourne et on tombe sur une personne de mauvaise foi, qui ne nous écoute même pas, attention l’excuse c’est « un problème informatique » nous dit-on, et on nous balance une pauvre feuille pour écrire là le problème. Bref nous avons immédiatement bloqué le prélèvement à la banque donc à tout ceux qui se font arnaquer par cette salle et il y’en a beaucoup ! Bloquez les prélèvements c’est un conseil ! Je sens que je vais bien rire avec votre réponse si vous me répondez (franchement si vous pouviez vous abstenir faites le mais ça va être compliqué pour vous je pense…), j’ai lu vos réponses faites aux autres c’est très petit de la part d’un gérant d’écrire comme ça à des CLIENTS je le rappelle… bref au revoir !. Christelle Mathis: Fin août 2023 je décide d$0027aller prendre des renseignements dans cette salle afin de m$0027inscrire fin septembre, n$0027étant pas dispo avant. Je rencontre donc le gérant tout sourire que je trouve d entrée assez intrusif de part ses questions inscrètes et me pressant même de m$0027inscrire de suite pour bénéficier d$0027une belle offre dont je ne pourrai plus bénéficier fin septembre..je m$0027inscrit donc pour commencer fin septembre au prix de 7,49 par semaine soit une 30ene d$0027euros par mois. Il me fait signer un contrat sur tablette que je n$0027ai jamais pu lire car il ne me l$0027a pas envoyé..bref je lui fais confiance ( un gérant de salle de sport ne se doit il pas d$0027être honnête et transparent avec ses clients? )
Il y a une quinzaine de jours n$0027ayant pas pu aller à la salle pour des raisons personnelles et par manque de temps depuis plus de 4 mois je décide de demander au gérant si il était possible de suspendre mon prélèvement jusqu$0027à mon retour dans 1 ou 2 mois afin de ne pas payer pour rien. ( chose que j$0027ai déjà faite et qui se fait dans n$0027importe quelle salle)
J$0027essuie direct une réponse négative de sa part m argumentant que quand on voulait venir on pouvait que j$0027étais engagé pour 1an, qu il avait des employés à payer et que les salles qui acceptait de faire cela faisait faillite etc.. je repars donc un peu déçue mais résignée de continuer de payer jusqu$0027à la date anniversaire. L$0027histoire aurait pu s$0027arrêter là sauf que 5 jours plus tard je découvre avec stupéfaction sur mon compte bancaire qu il m$0027avait passé à 9.99 par semaine au lieu de 7.49! Plus une autre somme de 19.99e
Je retourne donc à la salle afin de demander des explications. Me voyant rentrer il tente une première esquive en envoyant un jeune employé me recevoir. C$0027est seulement après m$0027avoir fait attendre 30mn que je réussi à lui demander d$0027où venait cette augmentation soudaine sans même en avoir été informée!
C$0027est alors qu il me prend de haut en me retorquant » c$0027était dans le contrat vous aviez qu$0027à le lire, vous êtes engagé 1an et c$0027était uniquement les premiers mois à 7.49!
Je lui demande alors de voir le fameux contrat et il me dit qu$0027il me l$0027a envoyé par mail que je devait l$0027avoir ( à aucun moment il m$0027a envoyé ce contrat) je lui dis qu il est hors de question que je paye plus cher alors que cela n$0027a jamais été convenu à mon inscription et surtout qu il était au courant que je ne pouvais plus profiter de la salle depuis 5mois…
Il se met soudainement à me hurler dessus en me parlant à 10cm du visage cherchant clairement à m intimider et en me menaçant que si je lui ramenais un certificat médical il demanderait une contre expertise et qu$0027il n$0027allait pas me faire de cadeau et que je n$0027aurais pas le choix de payer et en prime il me dit de dégager de sa salle qu$0027il avait répondu à toutes mes questions!!!
2 jours après je reçois un mail de sa part ( et toujours pas le contrat) où il retourne complètement la situation en n$0027hésitant pas à mentir ( il n$0027est plus à un mensonge prêt) et inventé des dires et des faits afin de tourner les choses en sa faveur ( certainement pour se protéger du comportement violent qu il a eu envers moi)
Non mais comment un gérant d$0027une salle de sport peut il avoir un tel comportement?
Comment un professionnel peut-il mentir et se rendre voleur pour quelques 10ene d$0027euros alors qu il a des centaines d$0027adhérents!. Et oui l$0027argent rend malhonnête et fou certaine personne
Comment un gérant de salle de sport peut-il se servir de son statut  » d$0027 homme  » pour chercher à intimidé et mettre la pression à une femme!
Comment peut-il perdre son sang froid au point de devenir menaçant et violent avec une adhérente qui était juste venu lui demander un arrangement à l amiable!
Le gérant d$0027une salle de sport ne se doit il pas d$0027être correct, aimable, professionnel, arrangeant et conciliant avec sa clientèle?
Des salles de sport j$0027en ai fais quelques unes et je n$0027ai jamais vu un comportement aussi abject et honteux..